Diese Informationen beschreiben, wie die digitalen Dienstleistungen des Hotels Goldene Rose die Anforderungen des österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) berücksichtigen.
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistungen
Auf dieser Website können Sie Informationen über das Hotel, Zimmer und Angebote abrufen. Sie können eine unverbindliche Zimmeranfrage oder eine allgemeine Kontaktanfrage senden, einen Gutschein anfragen und über die eingebundene Online-Buchung nach verfügbaren Zimmern und Preisen suchen sowie eine Buchung durchführen.
Nutzung der Dienstleistungen
- Für eine Zimmeranfrage öffnen Sie die Zimmeranfrage, wählen gegebenenfalls einen Reisezeitraum und füllen die als erforderlich gekennzeichneten Kontaktdaten aus.
- Für eine allgemeine Nachricht verwenden Sie das Kontaktformular.
- Für eine Gutscheinanfrage öffnen Sie die Gutscheinanfrage und geben Gutscheinwert, Empfänger- und Kontaktdaten ein.
- In der Online-Buchung wählen Sie Reisedaten, Personen und ein verfügbares Angebot. Anschließend folgen Sie den angezeigten Schritten bis zum Abschluss der Buchung.
Pflichtfelder sind mit einem Stern gekennzeichnet und technisch als erforderlich hinterlegt. Nach dem Absenden wird eine Statusmeldung angezeigt.
Berücksichtigte Barrierefreiheitsanforderungen
Für Entwicklung und Prüfung verwenden wir die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf den Konformitätsstufen A und AA sowie EN 301 549 als technischen Maßstab. Zu den derzeit umgesetzten Maßnahmen gehören eine Sprachkennzeichnung der Seiten, semantische Überschriften und Hauptbereiche auf zentralen Seiten, beschriftete Formularfelder, native Pflichtfeldkennzeichnung, geeignete Angaben zur automatischen Vervollständigung, beschriebene Datumsformate und als Statusmeldung ausgegebene Erfolgsnachrichten.
Die vollständige Übereinstimmung aller Inhalte und Funktionen mit diesen Maßstäben ist noch nicht abschließend nachgewiesen. Dynamische Bedienelemente und vollständige Abläufe werden im Rahmen der laufenden technischen Überarbeitung weiter geprüft und verbessert.
Online-Buchung eines Drittanbieters
Die Online-Buchung wird als Komponente des Anbieters Interalp Touristik eingebunden. Die barrierefreie Bedienbarkeit aller Buchungsschritte muss noch durch Nachweise des Anbieters und zusätzliche manuelle Prüfungen mit Tastatur und assistiven Technologien bestätigt werden. Deshalb behaupten wir derzeit keine vollständige Konformität dieser Komponente.
Prüfung und laufende Aktualisierung
Die zentralen Anfrage- und Buchungswege werden bei technischen Änderungen anhand der oben genannten Maßstäbe erneut betrachtet. Festgestellte Barrieren werden in der technischen Überarbeitung priorisiert. Diese Informationen werden angepasst, wenn sich die Dienstleistungen, die geltenden Anforderungen oder der nachgewiesene Prüfstand wesentlich ändern. Ausstehend sind insbesondere die vollständigen manuellen Prüfungen mit assistiven Technologien und die Nachweise für die Interalp-Buchung.
Information in mündlicher Form
Wir erläutern Ihnen diese Informationen und die Nutzung unserer digitalen Dienstleistungen auf Anfrage auch telefonisch. Sie erreichen das Hotel unter +43 5672 62411. Für schriftliche Anfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.