Queste informazioni descrivono in che modo i servizi digitali dell’Hotel Goldene Rose tengono conto dei requisiti della legge austriaca sull’accessibilità (BaFG).
Descrizione generale dei servizi
Questo sito fornisce informazioni sull’hotel, sulle camere e sulle offerte. È possibile inviare una richiesta non vincolante per una camera o una richiesta di contatto generale, richiedere un buono e utilizzare il servizio di prenotazione online integrato per cercare camere e prezzi disponibili e completare una prenotazione.
Come utilizzare i servizi
- Per richiedere una camera, aprire la richiesta di camera, scegliere le date del viaggio se necessario e inserire i dati di contatto contrassegnati come obbligatori.
- Per inviare un messaggio generale, utilizzare il modulo di contatto.
- Per richiedere un buono, aprire la richiesta di buono e inserire il valore del buono, i dati del destinatario e i dati di contatto.
- Nel servizio di prenotazione online, selezionare le date del viaggio, gli ospiti e un’offerta disponibile, quindi seguire i passaggi visualizzati fino al completamento della prenotazione.
I campi obbligatori sono contrassegnati con un asterisco e sono identificati tecnicamente come obbligatori. Dopo l’invio viene visualizzato un messaggio di stato.
Requisiti di accessibilità considerati
Per lo sviluppo e la valutazione utilizziamo come riferimenti tecnici le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ai livelli di conformità A e AA e la norma EN 301 549. Le misure attualmente implementate comprendono l’identificazione della lingua delle pagine, titoli e aree principali semantici nelle pagine centrali, campi dei moduli etichettati, identificazione nativa dei campi obbligatori, scopi appropriati per il completamento automatico, formati delle date descritti e messaggi di conferma presentati come messaggi di stato.
La piena conformità di tutti i contenuti e di tutte le funzioni a questi riferimenti non è ancora stata dimostrata. I controlli dinamici e i percorsi completi degli utenti continuano a essere valutati e migliorati nell’ambito dell’attuale revisione tecnica.
Servizio di prenotazione online di terzi
Il servizio di prenotazione online è integrato come componente fornito da Interalp Touristik. L’accessibilità di tutte le fasi della prenotazione deve ancora essere confermata mediante documentazione del fornitore e ulteriori verifiche manuali con tastiera e tecnologie assistive. Pertanto, al momento non dichiariamo la piena conformità di questo componente.
Valutazione e aggiornamento continuo
I principali percorsi di richiesta e prenotazione vengono riesaminati sulla base dei riferimenti sopra indicati quando vengono apportate modifiche tecniche. Le barriere identificate hanno priorità nella revisione tecnica. Queste informazioni vengono aggiornate quando cambiano in modo sostanziale i servizi, i requisiti applicabili o lo stato delle verifiche documentate. Restano da completare in particolare le verifiche manuali con tecnologie assistive e la documentazione relativa alla prenotazione Interalp.
Informazioni in forma orale
Su richiesta, forniamo anche per telefono spiegazioni su queste informazioni e sull’utilizzo dei nostri servizi digitali. È possibile contattare l’hotel al numero +43 5672 62411. Per richieste scritte, utilizzare il nostro modulo di contatto.